FAQ
{{errMsg}}

Sklep Sklep w OnePlus Store Oferta

Telefon Przeglądaj wszystkie telefony Flagship Series Nord Series Porównaj telefony Oferta

Tablety Przeglądaj wszystkie tablety Offers

Urządzenia do noszenia Przeglądaj wszystkie urządzenia do noszenia Oferta

Dźwięk Przeglądaj wszystkie urządzenia audio Porównaj audio Oferta

Więcej produktów Poznaj więcej produktów Oferta

OneTopia Rozwijaj swoje cyfrowe życie Brand 2024 OnePlus Photography Awards OnePlus Featuring OxygenOS Oferta

Społeczność Witamy w Społeczność OnePlus Społeczność Potęga Społeczność Oferta

Wsparcie Witamy w pomocy technicznej OnePlus Usługa naprawy Oferta

Frequently Asked Questions
Gdzie znajduje się mój numer OnePlus One IMEI?

a) Aby sprawdzić numer IMEI swojego urządzenia, wybierz numer *#06# lub wybierz kolejno Ustawienia > Informacje. Jeśli są dwa numery IMEI, wpisz pierwszy (IMEI1).

b) Ponadto numer IMEI znajduje się na oryginalnym opakowaniu urządzenia OnePlus One.

Jak mogę aktywować swoje urządzenie OnePlus One?

a) Postępuj według tej instrukcji: https://forums.oneplus.com/threads/a-journey-from-one-to-10-showcase-your-oldest-oneplus-device.1553711/

Gdzie znajduje się mój numer zamówienia OnePlus One?

a) Numer zamówienia można znaleźć na stronie oneplus.com, wybierając kolejno Twoje konto > Zamówienia.

Dlaczego nie udało mi się zweryfikować mojego urządzenia OnePlus One i co mogę zrobić, aby ponownie wziąć udział?

a) Może popełniłeś(-aś) błąd przy wpisywaniu numeru IMEI lub numeru zamówienia. Oba te numery muszą należeć do tego samego urządzenia OnePlus One. Skontaktuj się z naszym działem pomocy oraz prześlij prawidłowe numery IMEI i zamówienia. Pracownik działu pomocy spróbuje pomóc Ci w ręcznej weryfikacji Twojego urządzenia.

Jest to jednak możliwe tylko wtedy, gdy podasz wymagane informacje, które nie były wcześniej wykorzystywane do weryfikacji.

b) Inny użytkownik mógł już zweryfikować Twoje urządzenie OnePlus One. Każde urządzenie może zostać zweryfikowane tylko raz na jednym koncie.

c) Twój adres IP mógł zostać wykluczony z udziału w tej kampanii ze względów bezpieczeństwa. Spróbuj przesłać swoje informacje z innego konta lub urządzenia.