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Nuevo mecanismo de actualización

Los niveles de suscripción se determinan en función de la acumulación de puntos RedExp (ahora denominados puntos de experiencia). Representan los puntos de fidelidad que puedes ganar como miembro del Red Cable Club. Los miembros tienen la oportunidad de ganar puntos RedExp si realizan acciones como vincular su dispositivo y comprar productos en oneplus.com o en OnePlus Store App.

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Lanzamiento el 13th septiembre de 2023

The new RedCableClub Membership will be available online on September 15th, 2023 at 8:00 AM (UTC+0).
From 11:00 PM on September 13th to 8:00 AM on September 15th, 2023 (UTC+0), access to the Membership page to claim benefits will be unavailable due to system renewal.

Reclama tus beneficios

Con la introducción del nuevo sistema de niveles, tu nivel de suscripción actual puede cambiar. Sin embargo, no perderás las ventajas que ya hayas reclamado. Te recomendamos encarecidamente que solicites y canjees tus ventajas actuales antes del 13 de septiembre para no perder ningún privilegio. Después del cambio podrás disfrutar de todas las ventajas que solicites antes del 13 de septiembre.

Reclama tus ventajas
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Device Model RedExps Bonus
  125,000
  225,000

newtext

NEW Rules of RedExp Points

Pero ten en cuenta que si tu nivel ha cambiado en el nuevo sistema de suscripción, puedes perder algunas ventajas de nivel.
Tus puntos de Experiencia actuales no se verán afectados mientras se convierten en puntos RedExp para garantizar que no haya ningún problema con la transición. Además, como muestra de agradecimiento a nuestros fieles clientes, acreditaremos puntos RedExp a los miembros por los dispositivos vinculados (antes del 13 de septiembre de 2023) según la nueva lógica del sistema de niveles.
For linked devices before September 13th, 2023 at 11:00 PM (UTC+0), we will make up RedExp Points based on the specific rules as below:

Device Model RedExp Points
for linking device after September 13th, 2023		 Supplement
for the linked device before September 13th, 2023
OnePlus Nord Series 2,000 RedExp Points/per device 1,600 RedExp Points/per device
OnePlus Flagship Number Series 4,000 RedExp Points/per device 3,600 RedExp Points/per device
OnePlus Pad 2,500 RedExp Points/per device 2,100 RedExp Points/per device

* link up to 12 devices

NEW Membership Tier Benefits

Explorer
Exp:0-1,999		 Insider
Exp:2,000-4,999		 Elite
Exp:5,000-9,999		 Supreme
Exp:10000+
OnePlus Phone Coupon 10€ OFF 30€ OFF 50€ OFF 100€ OFF
OnePlus Audio & Tablet Coupon 20€ OFF 30€ OFF 50€ OFF 50€ OFF
OnePlus Accessories Coupon 30€ OFF 30% OFF and A free phone case or protection 30€ OFF 50€ OFF
Free Shipping Coupon 1 2 3 3
RCC Members' Day
Redcoins Rewards(requires device linking) Link device gets extra 500 redcoins
FAQ
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre el programa renovado, te animamos a consultar nuestras Preguntas Frecuentes a continuación:
¿Por qué estamos mejorando el sistema de niveles de membresía?

Estamos mejorando el sistema de niveles de membresía para proporcionar servicios mejorados, más beneficios y crear una mejor experiencia para nuestros valiosos miembros.

¿Cómo se convertirán mis puntos de experiencia?

Tus puntos de experiencia actuales no se verán afectados al convertirse en puntos RedExp para garantizar una transición sin problemas. La vigencia también se extenderá de 1 año a 2 años (según el nuevo sistema) a partir de la fecha de crédito.

¿Cómo puedo mejorar mi nivel de membresía?

Para los usuarios existentes, el nuevo nivel se asignará automáticamente en función de los puntos RedExp el 13 de septiembre. Los niveles se pueden mejorar más tarde en función de la acción del miembro de compra o vinculación de dispositivos según la lógica del nuevo sistema.

¿Cuáles son las diferencias entre los puntos RedExp y los RedCoins?

Los puntos RedExp determinan tu nivel de membresía, mientras que los RedCoins están destinados al compromiso y a la redención de cupones/productos en la plataforma RCC. Además, los puntos RedExp tienen una vigencia de 2 años y los RedCoins tienen una vigencia de 1 año.

¿Qué debo hacer si encuentro problemas durante la actualización?

Para cualquier consulta o asistencia, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente en el +1 (833) 777-3633 (9 am - 9 pm EST, de lunes a viernes; 10 am - 8 pm EST, sábados y domingos). Estamos aquí para apoyarte.