Ofte stillede spørgsmål

Se de mest stillede spørgsmål

• Hvilke betalingsmetoder accepterer I?

  Vi accepterer PayPal og alle førende kreditkort. Du kan betale med en PayPal-konto (PayPal-kredit er kun tilgængeligt for kunder i USA) eller ved brug af dit kreditkort.

  Ved forespørgsler eller spørgsmål om PayPal bedes du selv kontakte PayPal på 1-888-221-1161(USA) eller 1-402-935-2050(hvis du ringer uden for USA).

• Hvornår modtager jeg min ordre?

  Normalt vil du modtage en estimeret forsendelses- og leveringsinformation, når du har betalt. Leveringstiden kommer an på den tilgængelige leveringsmetode, der er i dit område.

  Når din ordre er blevet sendt, er leveringstiden:
  Standard levering − 3-7 hverdage
  Hurtig levering − 1-3 hverdage

• Hvordan foregår returnering og erstatning?

  Hvis du ikke er tilfreds med dit OnePlus-produkt, kan du anmode om returnering inden for 15 dage.

  Når du gør dette, skal du indsende en returseddel om returnering eller erstatning, og vores kundeservice vil guide dig gennem Return Merchandise Authorization-processen.