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InzahlungnahmeEntfernenBist du sicher, dass du das Eintausch-Produkt entfernen möchtest? Inzahlungnahme device:{{productItem.evaluateOrder.productName}}Geschätzer WertOld Device value (Instant Credit):{{productItem.evaluateOrder.evaluatePrice}}Extra BonusEintauschprämie:{{productItem.evaluateOrder.awardAmount}}Total trade-in amountTotal Instant Credit discount:{{productItem.evaluateOrder.evaluateTotalPrice}} -
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Q: Wie verschicke ich mein altes Gerät?
A: Klicke auf "Mein Gerät versenden" und vervollständige deine Versandinformationen. Ein vorausbezahlter Versandaufkleber wird an deine E-Mail geschickt. Bitte setze dein altes Gerät auf die Werkseinstellungen zurück und sende uns dein Gerät mit dem Versandaufkleber zu.
A: Klicke auf "Mein Gerät versenden" und vervollständige deine Versandinformationen. Ein vorausbezahlter Versandaufkleber wird an deine E-Mail geschickt. Bitte setze dein altes Gerät auf die Werkseinstellungen zurück und sende uns dein Gerät mit dem Versandaufkleber zu.
Q: Wann kann ich mit einer Rückzahlung rechnen?
A: Du erhältst deine Rückzahlung innerhalb von 2-3 Werktagen ab dem Tag, an dem du den aktualisierten Wert akzeptiert hast.
*Wenn der Eintauschwert deines Geräts höher ist als der Wert deiner Bestellung, senden wir dir einen OnePlus-Token/Gutschein für den Restbetrag auf dein OnePlus-Konto.
*Wenn du die Bestellung stornierst, wir senden dir einen OnePlus Token anstelle einer Rückzahlung für deine Eintauschbestellung. Der zusätzliche Eintauschbonus wird deinem Konto NICHT gutgeschrieben.
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Q: Welche Zahlungsmethode kann ich bei einer Bestellung für einen Eintausch per Sofortzahlung verwenden?
A: Du kannst nur mit Kreditkarte bezahlen.
Q: Wie lange habe ich Zeit, mein Gerät zu verschicken, wenn ich eine Eintauschbestellung mit Sofortzahlung aufgebe?
A: Schicke dein Eintauschgerät innerhalb von 30 Tagen, nachdem du deine Eintauschbestellung aufgegeben hast. (Einzelheiten zu den Versandanweisungen finden Sie in der E-Mail mit der Eintauschbestätigung) Wenn dein Gerät nicht innerhalb von 30 Tagen versandt wird, ermächtigst du uns, dir den Betrag der Eintauschgutschrift in Rechnung zu stellen, den du beim Kauf des neuen Geräts erhalten hast.
Q: Wie verschicke ich mein altes Gerät?
A: Ein vorausbezahltes Versandetikett wird automatisch erstellt, wenn du den Anweisungen auf der Seite mit der erfolgreichen Zahlung oder in der E-Mail mit der Eintauschbestätigung folgst. Du kannst diesen Versandaufkleber für die Rücksendung deines Geräts verwenden.
Q: Wo kann ich den Status meines Eintauschvorgangs einsehen?
A: Den aktuellen Status deines Eintauschvorgangs kannst du jederzeit online auf der Seite Meine Bestellungen einsehen (wähle unbedingt das richtige Land aus).
*Wenn du dein Gerät zum Eintausch einsendest, unser Eintauschpartner aber feststellt, dass dein Gerät nicht alle Voraussetzungen erfüllt, und du den herabgestuften Wert akzeptierst, stellen wir dir die Differenz zwischen dem Eintauschwert und dem berichtigten Eintauschwert in Rechnung.
*Abgelehnte Artikel werden ohne Versandkosten zurückgeschickt. Der beim Bezahlvorgang gewährte Sofortrabatt wird demselben Zahlungskonto belastet, das du für den Kauf deines neuen Handys verwendet hast.
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RedCoins sind eine Art Engagement-Währung, die ein Nutzer auf oneplus.com und in der OnePlus Store App sammeln und/oder verwenden kann.
Du hast das tägliche Limit an RedCoins erreicht
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Nicht anwendbar aufgrund von 0 RedCoins Guthaben oder niedrigem Bestellwert
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2. Wenn der Gutscheinwert den Bestellwert überschreitet, verbleibt der zusätzliche Gutscheinwert nicht in deinem OnePlus-Konto.
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Per Colorado SB 21-260, we are required to collect a $0.27 nonrefundable Retail Delivery Fee from each Colorado customer for every sale, effective July 1, 2022.
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