1

Fill in your application and submit

2

Ship out your device

3

Inspect and repair

4

Ship back to you safe and sound

Moje servisne zahteve
Zahtevaj popravilo

Več informacij o stroških nadomestnih delov za telefone, za katere je obdobje jamstva že poteklo.

Med postopkom popravila bodo vaši podatki izbrisani. Varnostno kopirajte osebne podatke v napravi.

Če želite zaščititi osebne podatke, odstranite varnostno ključavnico in ponastavite napravo.

Pogosta vprašanja

Koliko časa bo trajalo popravilo?

Običajno traja med 7 in 9 delovnih dni.

Opomba: Če želite, da vašo zahtevo za popravilo čim prej obdelamo, priporočamo, da telefon pošljete čim prej, po tem, ko so vam odobrili zahtevo.

Zakaj ne morem poslati servisne zahteve?

Če servisne zahteve ni bilo mogoče poslati, je vzrok za lahko, da trenutno že poteka obdelava vaše zahteve z isto številko IMEI.

Če to za vas ne velja, se obrnite na nas prek podpore.

Ali lahko kupim dodatke med postopkom popravila?
Naše storitve popravila so omejeno zgolj na popravilo ali zamenjavo vaše naprave. Ne bomo mogli obravnavati dodatkov, ki ste jih kupili med tem postopkom.
Zakaj moram ekipi za popravila posredovati fotografije?
S posredovanimi fotografijami bo naša ekipa za popravila lažje prepoznala težavo in pospešila diagnostični proces.