Vanliga frågor

Kolla in dessa vanliga frågor.

• Vilka betalningsmetoder accepterar ni?

  Vi accepterar PayPal OCH de vanligaste betalkorten. Du kan betala med ett PayPal-konto (PayPal-kredit är bara tillgängligt för kunder från USA) eller använd ditt betalkort.

  Frågor om PayPal ber vi dig ställa direkt till PayPal på 1-888-221-1161(U.S.) eller 1-402-935-2050(om du ringer utanför USA).

• När får jag min beställning?

  Normalt får du en uppskattad tid för sändning och beräknad leveransinformation när du betalar. Leveranstiderna beror på vilken leveransmetod som används i din region.

  När din beställning har skickats är leveranstiden:
  Standardfrakt: 3-7 vardagar
  Prioriterad frakt: 1-3 vardagar

• Hur görs returer och utbyten?

  Om du av någon anledning inte är nöjd med din OnePlus-produkt/er kan du begära att få returnera inom 15 kalenderdagar räknat från leveransdagen.

  För att göra det, ber vi dig skicka in en supportbiljett där du begär retur eller utbyte, så kommer våra supportrådgivare guida dig genom auktoriseringsprocessen för att returnera varor.