Privacy & Legal

OnePlus įsipareigoja apsaugoti vartotojų privatumą. Mes nenaudojame, neišsaugome ir neatskleidžiame jūsų informacijos jokiais kitokiais būdais, nei nurodyta šiame dokumente. Norėdami tinkamai jums suteikti mūsų paslaugas, mes galime rinkti informaciją, kuri gali būti naudojama jus identifikuoti. Mes nenaudosime šios informacijos, išskyrus būdais, išdėstytais šiame dokumente. OnePlus pasilieka teisę keisti ar redaguoti šį dokumentą bet kuriuo metu.

Kokią asmeninę informaciją mes renkame ir kaip ji naudojama

Mes renkame jūsų asmeninę ir ne asmeninę informaciją, siekiant geriau jus aptarnauti. Surinkti duomenys gali būti tokie, kaip kad jūsų vardas, elektroninio pašto adresas, pašto adresas ir telefono numeris. Jūsų duomenys gali būti naudojami šiais būdais:

• Kai apsilankote mūsų svetainėje, jūsų IP (Interneto Protokolo) adreso geografiniai duomenys yra naudojami siekiant pritaikyti aktualiausias valiutos ir pristatymo galimybes.
• Kai užsisakote OnePlus naujienlaiškį, mes išsaugome jūsų elektroninio pašto adresą, kad galėtume jums siųsti naujienas ir pasiūlymus.
• Kai užsiregistruojate OnePlus narystei, mes išsaugome jūsų vardą ir elektroninio pašto adresą norėdami patvirtinti jūsų narystę ir siųsti pranešimus.
• Kai jūs dalyvaujate mūsų konkursuose ar užsisakote prekes iš OnePlus svetainės, mes išsaugome jūsų adresą ir telefono numerį logistikos ir pristatymo tikslams.
• Kai mes išsiunčiame jūsų užsakymą, mes perduodame jūsų adresą mūsų logistikos partneriams, siekiant palengvinti prekių pristatymą.

Mano asmeninės informacijos valdymas

Kartais jūsų asmeninę informaciją galime naudoti naujienų siuntimui, apie, pavyzdžiui, mūsų produktus ir nuolaidas. Jei nenorite gauti mūsų el. laiškų, bet kada galite jų atsisakyti atnaujindami nuostatas savo narystės paskyroje. Taip pat galite bet kada pakeisti savo duomenis atnaujindami savo narystės paskyrą, arba siųsdami mums prašymą el. adresu, kuri rasite svetaineje oneplus.net/contact.

Informacijos atskleidimas trečiosioms šalims

Mes dalinamės aktualia informacija su įvairių trečiųjų šalių įmonėmis, kad jos galėtų mums teikti paslaugas, pavyzdžiui, elektroninio pašto, interneto svetainių analizės, tikslinės reklamos, mokėjimo apdorojimo, užsakymų apdorojimo ir pristatymo. Trečiųjų šalių partneriai privalo saugoti jūsų privatumą ir niekada negauna pilnos informacijos, esančios jūsų paskyroje.

Siekiant optimizuoti vartotojų patirtį OnePlus svetainėje, OnePlus naudoja trečiųjų šalių paslaugų teikėjus, kurie siūlo tam tikras analitikos paslaugas, susijusias su mūsų svetaine. Šios paslaugos apima tam tikrų duomenų ir svetainės lankytojų veiksmų ir charakteristikos rinkimą ir sekimą. Mes galime atskleisti lankytojų duomenis, įskaitant asmenį identifikuojančią informaciją, kai kuriems tokių paslaugų teikėjams, siekiant gauti jų paslaugas.

Trečiųjų šalių paslaugų teikėjai apima, bet neapsiriboja, šiais tiekėjais: Google Analytics, Kissmetrics ir Optimizely. Kissmetrics Privatumo politiką rasite čia. Lankytojai gali pasirinkti atsisakyti šių analitikos paslaugų per Kissmetrics "opt-out” funkciją, Optimizely - per Opt Out of Optimizely Tracking, o Google Analytics - per Google Analytics Opt-out naršyklės Add-on.

Slapukai

Slapukai yra maži tekstiniai dokumentai, perduodami iš interneto serverių į jūsų prietaisą (kompiuterį, mobilųjį įrenginį). Mes naudojame slapukus tam, kad prisimintumėme jūsų pageidavimus ir palengvintumėme jūsų apsipirkinėjimą internete. Jeigu norite, galite išjungti slapukus savo naršyklėje.

Informacijos apsauga

Mes naudojame saugumo priemonių standartą, kad užtikrintume jūsų asmeninės informacijossaugumą. Visi mokėjimai oneplus.net svetainėje yra apdorojamiper PayPal mokejimo sistema. ; Mes nei renkame, nei saugome jūsų kreditinės kortelės duomenų mūsų serveriuose.

Tinklalapio paslaugų teikimo sąlygos

Šios paslaugų teikimo sąlygos taikomos oneplus.net svetainei ir visiems jos subdomenams. Visas turinys šioje svetainėje, įskaitant, bet ne tik, tekstą, vaizdą, kodą, dizainą ir maketavimą, priklauso ir yra valdomas OnePlus. Jokia šios svetainės ar jos turinio dalis negali būti dauginama, perspausdinta ar platinamabe aiškaus OnePlus sutikimo. Mūsų paslaugos yra teikiamos kaip yra ir kada yra, be garantijos. Mes pasiliekame teisę keisti šias sąlygas ir nutraukti savo paslaugas bet kuriuo metu. Naudodami šį tinklalapį, jūs sutinkate su šiame dokumente nustatytomis sąlygomis.

Tinklalapio naudojimas

Jūs suteikiate OnePlus teisę naudoti, dauginti, modifikuoti ir platinti bet kokį ne asmeninį, nekonfidencialų jūsų rašytą turinį. Jūs negalite rašyti jokio neteisėto, pykdančio, nepadoraus, arba kitaip grėsmingo turinio mūsų tinklalapyje. Bet koks toks turinys bus ištrintas ir su juo susijusios paskyros laikinai pašalintos. Jūs negalite naudotis tinklalapio dalimis, kurioms neturite leidimo arba naudotis svetaine tokiu būdu, kuris trikdytų mūsų paslaugų tiekimą.

Mokėjimai

Visi mokėjimai yra vykdomi per PayPal, pirmaujantį mokėjimų internetu tiekėją. Jūsų duomenys bus perduoti per koduotus kanalus ir saugomi PayPal saugumo serveriuose. OnePlus nei saugo, nei turi prieigą prie jūsų mokėjimo informacijos.

Garantija

OnePlus telefonai pirkti oneplus.net svetainėje turi 2 metų garantiją, pagal EU vartotojų teisių nuostatas, kuri prasideda nuo pristatymo datos. Jei nenurodyta kitaip, ši garantija apima aparatūros komponentus, kurie yra originaliai pristatytoje įrenginio komplektacijoje.Garantija neapima, arba iš dalies apima, programinės įrangos, vartojimo prekių ar aksesuarų, net jeigu jie buvo parduodami kartu su įrenginiu.

Ribota garantija apima tik tokius produktų defektus, kurie kilo dėl pagaminimo kokybės ar medžiagų. Norėdami pateikti garantinį prašymą, susisiekite su OnePlus klientų aptarnavimo skyriumi tinklapyje https://www.oneplus.com/lt/support ir pateikite originalų pirkimo dokumentą (sąskaitą faktūrą), įrenginio modelį, serijinį numerį ir nuotraukas, įrodančias gaminio defektus.

Bet kokia remonto ar keitimo paslauga, kuriai taikoma garantija, bus nemokama kartu su pristatymu per pirmųjų metų laikotarpį.

OnePlus gali naudoti pataisytas, pertvarkytas arba naujas dalis ir komponentus, kai atlieka bet kokio produkto taisymo darbą. Kitu atveju, mes galime visiškai pakeisti sugedusį produktą pataisytu, pertvarkytu arba nauju OnePlus produktu.

Ribota garantija netaikoma:

• Defektams ar žalai, atsiradusiem dėl nelaimingų atsitikimų, nepriežiūros, netinkamo naudojimo arba nenormalus naudojimo; nenormalių sąlygų, ar netinkamo laikymo; poveikio nuo skysčių, drėgmės, smėlio ar purvo; neįprastos fizinės, elektrinės arba elektromechaninės įtampos.
• Įbrėžimams, įlenkimams ir kosmetinei žalai, nebent žala būtų kilusi dėl OnePlus kaltės.
• Defektams ar žalai, atsiradusiem dėl didelės jėgos naudojimo arba metalinių daiktų naudojimo ant jutiklinio ekrano.
• Įrenginiams, kurių serijinis numeris ar IMEI numeris yra pašalinti, sugadinti, pažeisti, pakeisti ar neįskaitomi.
• Įprastam nusidėvėjimui.
• Defektams ar žalai, atsiradusiem dėl naudojimo kartu arba ryšium su aksesuarais, produktais ar pagalbiniais/periferiniais įrenginiais, kurie nėra patvirtinti ar rekomenduoti OnePlus kompanijos.
• Bet kokiems fiziniams defektams ar žalai, atsiradusiem dėl netinkamo testavimo, eksploatavimo, priežiūros, montavimo, aptarnavimo, ar pakeitimų atlikimo, būdais, kurie nėra patvirtinti ar rekomenduoti OnePlus kompanijos.
• Defektams ar žalai, atsiradusiem dėl išorinių priežasčių, pavyzdžiui, susidūrus su objektu, gaisro, potvynio, purvo, vėtros, žaibo, žemės drebėjimo, ekstremalių oro sąlygų, vagystės, išmušto saugiklio arba netinkamo elektros šaltinio naudojimo.
• Defektams ar žalai, atsiradusiem dėl telefoninio ryšio tinklo signalo priėmimo ar perdavimo, virusų ir kitų programinės įrangos problemų, įdiegtų į įrenginį.
• Produktams, įsigytiems ne oneplus.net.

Prašome susisiekti su OnePlus klientų aptarnavimo skyriumi dėl klausimų apie ribotą garantiją.

Prekių grąžinimas / Prekių keitimas

OnePlus telefonai ir aksesuarai yra gaminami pagal aukščiausius standartus ir jiems yra atliekamas išsamus testavimas. Jei esate nepatenkinti savo OnePlus produktu dėl bet kokios priežasties, galite užpildyti prašymą gražinti prekę per 15 kalendorinių dienų nuo pristatymo. Kai mes patvirtinsime jūsų prašymą ir gausime grąžintą produktą, suteiksime Jums pilną kompensaciją.

Aparatūrai, pirktai tiesiogiai iš oneplus.net, taikoma ribota garantija defektams dėl pagaminimokokybės ar medžiagų, skaičiuojant nuo pristatymo dienos šiam laikotarpiui:

*Turi būti neišpakuota ir originalioje pakuotėje

Prašymai grąžinti prekes po 15 dienų laikotarpio nebus priimami. Taip pat, mes galime netenkinti prašymo grąžinti prekes dėl šių aplinkybių:

• Defektas ar žala, atsiradę dėl netinkamo naudojimo, aplaidumo, fizinės žalos, sugadinimo, neteisingo pakeitimų atlikimo, įprastinio nusidėvėjimo ar netinkamo įdiegimo ką tik nusipirkus.
• Prašoma grąžinti prekę tik dėl kainos svyravimo.
• Specializuotos sutartys su klientais.

Bet kokiu atveju mes patikrinsime produktą ir verifikuosime gedimą. Norėdami gauti pakeistą produktą arba susigrąžinti pinigus, įrenginys turi būti "kaip naujas", ir, jei įmanoma, nepažeistame originaliame įpakavime. Aksesuarai turi būti neišpakuoti originalioje pakuotėje. Mes pasiliekame teisę atsisakyti grąžinti prekę, jeigu grąžintas gaminys, manoma, buvo pažeistas.

Dėl prekių grąžinimo prašome susisiekti su OnePlus klientų aptarnavimo skyriumi https://www.oneplus.com/lt/support. Be patvirtinto prašymo gražintiprekes, grąžintas siuntinys bus atmestas. Prašymai grąžinti prekę negali būti atšaukti, jei jie pasiekė "shipped" statusą.

Po kreipimosi į OnePlus klientų aptarnavimo skyrių su prašymu grąžinti prekę:

• Daugeliu atvejų turėsite užpildyti ir pateikti Prekių Grąžinimo Autorizacijos (angl. RMA) formą. Gavę RMA formą el. paštu, ją išspausdinkite ir įdėkite į grąžinamo siuntinio vidų.
• Norėdami grąžinti prekes, į siuntinį įdėkite visas prekes, kurios buvo pristatytos tuo užsakymu, įskaitant prietaisus, aksesuarus ir dokumentus. Nesiųskite papildomų daiktų, pavyzdžiui, SIM kortelės, dėklo, ekrano apsauginės plėvelės, ar ausinių. Jei tokios prekės mums bus atsiųstos per klaidą, deja,negalėsime jų grąžinti.
• Prieš grąžinant prekę taisymui, įsitikinkite, kad išsaugojote savo duomenų atsarginę kopiją. Jūs esate atsakingi už jūsų telefone esančią asmeninę informaciją - prašome ištrinti visus asmeninius ir slaptus duomenis iš jūsų įrenginio prieš siunčiant jį į OnePlus. OnePlus nebus atsakingi už bet kokių duomenų atskleidimą, jei jie buvo grąžintame ar taisytame įrenginyje.
• Taisymo metu duomenys išsaugoti prietaise gali būti ištrinti ir performatuoti. OnePlus neatsako už bet kokios programinės įrangos programų, duomenų ar kitos informacijos, išsaugotos prietaisesaugumą. Garantija neapima duomenų atkūrimo ir trečiosios šalies programinės įrangos įdiegimo, duomenų ir informacijos.

Pristatymo Politika

Užsakymai yra išsiunčiami ne vėliau nei 3 darbo dienos po apmokėjimo. OnePlus nuožiūra, reklaminių laikotarpių bei specialių renginių metu padarytų užsakymų pristatymo laikas gali būti ilgesnis. Tokiais atvejais pirkėjai bus iš anksto atskirai informuoti.

Visos prekės yra patikrintos ir užsandarintos prieš išsiuntimą, kad būtų išvengta žalos.

OnePlus jus informuos apie jūsų užsakymo būklę elektroniniu paštu.

Užsakymai negali būti atšaukti, jei jie pasiekė Užsakymas ruošiamas (“Processing”) statusą.

Kaip skaičiuojama pristatymo kaina?

Pristatymo kaina skaičiuojama remiantis pristatymo adreso vieta ir pristatymo būdu. Prieš mokėjimą galite rinktis iš šių variantų:

Standard Shipping (Užsakymo apdorojimo laikas: 2 darbo dienos + Pristatymo laikas nuo 3 iki 7 darbo dienų).
Priority Shipping (Užsakymo apdorojimo laikas: 2 darbo dienos + Pristatymo laikas nuo 1 iki 3 darbo dienų).

Atkreipkite dėmesį, kad visi pristatymo terminai yra tik apytikriai. Papildomi mokesčiai bus būtini siuntimui į adresus atokiose vietose. Užsakymų nepristatome į Pašto Dėžes (PO Box).

Prekių grąžinimas / Prekių keitimas

Dėl prekių grąžinimo prašome susisiekti su OnePlus klientų aptarnavimo skyriumi https://www.oneplus.com/lt/support.

Force majeure įvykiai

Nei viena šalis nebus atsakinga už bet kokį pristatymo vėlavimą ar šių terminų nesilaikymą, jeigu vėlavimas ar pristatymo nesėkmė kyla dėl bet kokios nekontroliuojamos priežasties (karo, stichinės nelaimės, ekstremalių oro sąlygų ir kt.)

Jokio atleidimo nuo prievolės

Mes pasiliekame teisę imtis veiksmų, jei bus nesilaikoma šių sąlygų.

Prekių ženklai ir autorinės teisės

Mūsų partnerių prekių ženklai priklauso trečiosioms šalims ir negali būti naudojami be leidimo. Peržiūrėkite atitinkamus interneto tinklapius.

Atsakomybės apribojimas

Mes nesame atsakingi už bet kokius nuostolius ar žalą, kuri gali kilti naudojantis mūsų paslaugomis.

Pokyčiai

Mes pasiliekame teisę atnaujinti šį dokumentą bet kuriuo metu be išankstinio pranešimo.

Šis dokumentas buvo atnaujintas 2016/06/28.