1

Fill in your application and submit

2

Ship out your device

3

Inspect and repair

4

Ship back to you safe and sound

Saját szervizkérelmek
Javítási kérelem benyújtása

További tudnivalók a pótalkatrész-árakról nem garanciális telefonok esetében.

A javítási folyamat során az adatokat töröljük. Kérjük, készítsen biztonsági mentést a készüléken lévő személyes adatokról.

A személyes adatok védelme érdekében kérjük, távolítsa el a biztonsági zárat, és állítsa gyári állapotba a készüléket.

GY.I.K.

Mennyi ideig fog tartani a javítás?

Normál esetben a javítások 7 - 9 napot vesznek igénybe.

Megjegyzés: A javítási kérelem lehető leggyorsabban történő feldolgozásához a telefont a kérelem elfogadását követően javasolt a lehető leghamarabb feladni.

Miért nem tudok szervizkérelmet benyújtani?

Amennyiben nem sikerült szervizkérelmet benyújtania, annak egyik oka lehet, ha ugyanazzal az IMEI-számmal már feldolgozás alatt áll a kérelme.

Ha az Ön esetében nem erről van szó, kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.

Vásárolhatok bővítményeket a javítási folyamat alatt?
Javítási szolgáltatásaink szigorúan csak a készülék javítási, illetve kicserélési folyamataira korlátozódnak. A folyamat közben vásárolt kiegészítő tartozékokkal nem áll módunkban foglalkozni.
Miért kell fényképeket küldenem a szervizcsapatnak?
A fényképek segítenek szervizcsapatunknak beazonosítani a problémát, és meggyorsítják a diagnosztikai folyamatot.