1

Fill in your application and submit

2

Ship out your device

3

Inspect and repair

4

Ship back to you safe and sound

Moji servisni zahtjevi
Zahtijevajte popravak

Saznajte više o naplati rezervnih dijelova za telefone izvan jamstvenog razdoblja.

Vaši podaci izbrisat će se tijekom popravka. Izradite sigurnosne kopije svih važnih podataka na svom uređaju.

Da biste zaštitili svoje osobne podatke, uklonite sigurnosnu zaštitu i resetirajte uređaj.

Često postavljana pitanja

Koliko će popravak trajati?

Popravci obično traju 7 - 9 dana.

Napomena: da bismo vaš zahtjev za popravkom što prije obradili, preporučujemo da telefon pošaljete odmah nakon odobrenja zahtjeva.

Zašto ne mogu poslati servisni zahtjev?

Ako ne uspijete poslati servisni zahtjev, to može biti zbog toga što je vaš zahtjev s istim IMEI brojem već u obradi.

Ako se o tome ne radi u vašem slučaju, obratite nam se putem službe za podršku.

Mogu li kupovati dodatnu opremu tijekom postupka popravka?
Naše usluge popravka ograničene su na popravljanje i zamjenu uređaja. Ne možemo obrađivati dodatnu opremu koju kupite tijekom ovog postupka.
Zašto moram poslati fotografije timu za popravak?
Fotografije pomažu našem timu da odredi u čemu je problem i ubrzavaju postupak dijagnostike.