1

Täytä ja lähetä lomake

2

Lähetä laitteesi

3

Tarkastetaan ja korjataan

4

Laite palautuu huollosta

Huoltopyyntöni
Tee huoltopyyntö

Lue lisää varaosien Varaosien hinnat joita takuu ei enää kata

Korjausprosessi tyhjentää laitteesi tiedostot. Suosittelemme tekemään laitteelle varmuuskopioinnin.

Suojellaksi henkilökohtaisia tiedostojasi, ole hyvä ja poista suojalukitus käytöstä ja palauta tehdastasetukset laitteesi. HUOM. Tehdasasetusten palautus nollaa laitten tiedot, joten tee sitä ennen varmuuskopiointi laitteesi tiedoille.

Usein kysytyt kysymykset

Kuinka kauan korjaaminen kestää?

Yleensä korjaamisessa menee 7 - 9 päivää.

Huom: Jotta pääsemme aloittamaan huoltopyyntösi käsittelyn, suosittelemme, että lähetät puhelimesi meille mahdollisimman pian huoltopyynnön hyväksymisen jälkeen.

Miksi en voi lähettää palvelupyyntöä?

Jos palvelupyynnön lähettäminen ei onnistunut, se saattaa johtua siitä, että syöttämälläsi IMEI-koodilla on jo käynnissä oleva palvelupyyntö.

Jos sinulla ei ole meneillään olevaa huoltopyyntöä tälle IMEI-koodille, ole hyvä ja ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Voinko ostaa lisäosia korjauksen aikana?
Korjauspalvelut rajoittuvat vain laitteen korjaamiseen tai vaihtamiseen. Emme pysty käsittelemään lisäosia, jotka olet ostanut korjaamisen aikana.
Miksi minun on annettava kuvia huoltoliikkeen työntekijöille?
Kuvat auttavat korjausryhmäämme tunnistamaan ongelman ja nopeuttamaan diagnostiikkaprosessia.