Skip to main content

Redcoins Faq

Tutustu RedCoinsiin
1. Mitä RedCoinsit ovat?

RedCoinsit ovat virtuaalisia merkkejä, joita voit ansaita ja käyttää kaikissa OnePlusin digitaalisissa palveluissa, mukaan lukien OnePlusin Red Cable -klubi, OnePlusin virallinen verkkosivusto, OnePlus Store -sovellus ja OnePlus-yhteisö.

2. Miten voin ansaita RedCoineja?

2.1 Osta ja voita

  • Helpoin tapa on ostaa oneplus.comista tai OnePlus Store -sovelluksesta. Voit ansaita RedCoineja saman määrän kuin tilauksen maksusumma (euroissa tai muissa valuutoissa, katso kohta 3.2).
  • Useita RedCoinien ansaintakampanjoita on saatavilla suurten tarjouskampanjoiden tai uusien tuotteiden aikana. Katso OnePlusin kampanjat ja käytännöt.

 2.2 Engagement campaigns

  • Virallisia tapahtumia ja aktiviteetteja on saatavilla kaikille Red Cable Clubin jäsenille ilmaiseksi osallistuttavaksi ja ansaitaksesi RedCoineja! Ansaitse RedCoineja eri aktiviteettien kautta Red Cable Clubissa, OnePlusin virallisella verkkosivustolla, OnePlus Store -sovelluksessa ja OnePlus-yhteisössä.

2.3 RedCoinien tehtävät

3. Miten käytän RedCoinejani?

3.1 Ei-myytävien tuotteiden lunastus

  • Voit käyttää RedCoinejasi lunastaaksesi suosikki virtuaali- tai fyysisiä tuotteitasi RedCoinien kaupassa.

3.2 Hinnanalennus

  • Voit nauttia suorasta hinnanalennuksesta kassalla käyttämällä RedCoineja. Nämä ovat saatavilla vain tietyille tuotteille oneplus.comissa ja virallisessa OnePlus Store -sovelluksessa.
  • Tuotteen käyttökelpoisuus ja maksimimäärä RedCoineja, jotka voidaan käyttää yhtä tuotetta kohden, voivat vaihdella; katso OnePlusin kampanjat ja käytännöt.
  • Deducted price will be no more than 10% of the selling price of applicable products.

3.3 Osallistu RedCoinien aktiviteetteihin

  • RedCoineja voidaan käyttää kynnyksenä osallistumiselle aktiviteetteihin, kuten RedCoineja käyttämällä OnePlus Featuring -tuotteiden tukemiseen ja sijoittamiseen.
RedCoinien mekanismi ja säännöt
4. Miten RedCoinit annetaan minulle?

4.1 Milloin se annetaan

  • RedCoins lisätään käyttäjän tilille, kun tilaus on saatu päätökseen (tämä tarkoittaa, että käyttäjän tilausta ei voida peruuttaa, hylätä tai palauttaa, muuten RedCoinseja ei lisätä hänen tililleen).
  • Aktiviteetti- / tehtäväpalkinnot: Nämä jaetaan tunnin sisällä aktiviteetin / tehtävän suorittamisesta. (Jos järjestelmä tai muut erityistilanteet, jakeluaika viivästyy), jos et ole vielä saanut RedCoineja, ota yhteyttä asiakaspalveluun (puh: 441252 236307).

*Huomautus: Kaikista tuotteista ei myönnetä RedCoinseja. Voit tarkistaa, onko ostettava tuote oikeutettu RedCoinseihin, ostosivun etumoduulista.

4.2 Different Currency Ratio of earning RedCoins through purchases

1 EUR = 1 RedCoin

0.88 GBP = 1 RedCoin

10.50 SEK =  1 RedCoin

7.44 DKK = 1 RedCoin

5. Vanhenevatko RedCoinit?

5.1 Vanhenevatko RedCoinit?

  • Saadut RedCoinit ovat voimassa 1 vuoden ajan.
  • Tarkemmin sanottuna saadut RedCoinit ovat voimassa nykyisen kuukauden loppuun asti toisena vuotena ja ne poistetaan automaattisesti vanhentumisen jälkeen.
  • Kun RedCoinisi käytetään, ensimmäisenä vanhenevat käytön kohteena olevat RedCoinit.

5.2 Kuinka tiedän, milloin RedCoinini vanhenevat?

  • Voit tarkastella RedCoinien historiaa (katso kohta 6), josta löytyy RedCoinien ansainta-aika, ja nämä RedCoinit vanhentuvat vuoden kuluttua ansaitsemisesta.

5.3 Vanhenevatko RedCoinit, jos peruutan jäsenyyteni?

  • Kaikki RedCoinisi katoavat jäsenyyden peruutuksen yhteydessä, riippumatta siitä, kuinka monta RedCoinia on jäljellä tililläsi. Huomaa, että RedCoineja ei voi palauttaa, kun jäsenyytesi on peruutettu.
6. Mistä voin tarkistaa RedCoin-saldoni ja RedCoin-tietueeni?
  • Red Cable Club at your device: Settings > RCC app > 'RedCoins Center' > 'View History'
  • OnePlus Store APP: 'Account' > 'RedCoins' > 'View History'
  • OnePlusin virallinen verkkosivusto  https://www.oneplus.com/redcoins-history
7. Palautetaanko RedCoinit, jos tilaus RedCoinien vähennyksestä peruutetaan?

Kyllä. RedCoinit (tilauksesta vähennyksenä käytetyt) palautetaan jäsen tilillesi 15 päivän kuluessa tilauksen onnistuneen peruutuksen / palautuksen jälkeen. (Järjestelmän tai muiden erityistilanteiden tapauksessa julkaisuaika viivästyy). Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä asiakaspalveluun. (puh: 441252 236307)

8. RedCoinien siirroista

8.1 Voiko eri maissa kertyneet RedCoinit yhdistää ja käyttää samanaikaisesti?

  • Kyllä, mutta vain EU-maissa. Voit ansaita ja käyttää RedCoineja yhdessä maassa, mukaan lukien Intia, Eurooppa tai Pohjois-Amerikka.
  • Kun saat RedCoinit ensimmäistä kertaa, eri maissa kertyneitä RedCoineja ei voi yhdistää kyselyä tai käyttöä varten. Jos et saa RedCoineja alueellasi, ota yhteyttä asiakaspalveluun. (puh: 441252 236307)

8.2 Voiko RedCoineja siirtää toisille?

  • Ei. RedCoinit hallitaan kattavasti jäsentilien kautta eikä niitä voi siirtää toisille.
Vihjeitä RedCoin-ongelmien kohdatessa
9. Mitä minun pitäisi tehdä, jos en ole saanut RedCoinsejani?
  • Ostetut RedCoins eivät ole saapuneet: Tarkista, onko tilauksen tila 'valmis'; RedCoins myönnetään 24 tuntia sen jälkeen, kun tilauksen tila on muuttunut. Jos tila on valmis, ota yhteyttä asiakaspalveluun. (Puh: 441252 236307)

*Tuotteiden käyttöön tarkoitetut RedCoinit riippuvat OnePlusin tarjouskampanjan politiikasta. 

  • Aktiviteetin palkitsevat RedCoinit eivät ole vastaanottaneet: RedCoinien jakelu voi kestää useita minuutteja. Jos et saa sitä 3 tunnin kuluessa, ota yhteyttä asiakaspalveluun. (puh: 441252 236307)
10. Mitä teen, jos huomaan, että RedCoin-saldoni on väärä?
  • Voit tarkistaa RedCoinien historiallisen saldon (katso kohta 6). Toiseksi RedCoinit vanhenevat automaattisesti vuosittain, joten RedCoinisi muuttuvat vanhentumisen vuoksi. Vanhentuneiden RedCoinien määrä näkyy myös RedCoin-historiassa; jos luulet, että sinulla on joitain RedCoineja, joita et ole vastaanottanut eikä niitä näy RedCoin-historiassa, katso kohta 8.
  • Jos jokin asia on edelleen hämmentävä, ota yhteyttä asiakaspalveluun. (Puh: 441252 236307)