{{errMsg}}

Indbytning med et strejf af grønt
Indbytning med OnePlus har aldrig været nemmere. Når du sender din gamle enhed ind, genbruger vi den og planter et træ. Med vores øjeblikkelige kreditfunktion, når du bytter en enhed med en værdi på under 1850 kr, kan du bruge den med det samme ved kassen!
Ekstra 150 kr rabatkupon til nye abonnenter.

Vores samarbejde med Ecologi

Vi arbejder med Ecologi til vores indbytningsprogram. For hver telefon, du har byttet ind, vil vi plante et træ til de kommende generationer!

Få mere at vide
  • 1
    måned i projektet

  • 550
    træer plantet

Vores samarbejde med Ecologi

Vi arbejder med Ecologi til vores indbytningsprogram. For hver telefon, du har byttet ind, vil vi plante et træ til de kommende generationer!

  • 1 måned

    af klimapåvirkning

  • 653.7t

    af CO2-reduktion

  • 162,548

    træer i deres skov


Øjeblikkelig kredit med OnePlus-indbytning

  • Indbytning med en øjeblikkelig kredit på op til 1500 kr i ekstra itlbagebetaling.

  • OnePlus vil plante træer for dig med hjælp fra vores partner: Ecologi

  • Vi bekræfter succesen med indbytning efter at have gennemført indbytningsprocessen og sendt enheden.

Appen gør ombytning endnu hurtigere

Få en automatisk værdiestimering, når du handler via OnePlus Store App.
*Eksklusivt for OnePlus-enheder


Indbytning med øjeblikkelig kredit!
Spar op til 1500 kr Tilbagebetaling ved indbytning. og Op til 1850 kr i øjeblikkelig kredit.

{{newLabel}}

{{ productItem.productName }}

{{ productItem.shortDesc }}

Supported Brands


En pålidelig tjenestesudbyder for bytning

  • Overskuelig, ærlig undersøgelsesproces

  • Simpel og objektiv enhedsbedømmelse sikrer maksimal nøjagtighed for byttevurdering

  • De højeste tilfredshedsscorer i branchen

Ofte stillede spørgsmål
Hvad er OnePlus Trade-In Program?

OnePlus Trade-In Program gør brugere i stand til at bytte deres gamle mobiltelefoner og tablets for en OnePlus Store-rabatkupon eller refundering.

Hvordan fungerer det?

Svar på et par spørgsmål på oneplus.com om mærket, modellen og tilstanden på din enhed. Vi giver en beregnet bytteværdi baseret på den tilstand du beskriver, at enheden er i.

Hvis du accepterer værdien og placerer bytteordren med succes, vil ZigZag sende dig oplysninger om afleveringsstedet eller indsamling, så du kan sende din enhed til os. Så snart vi modtager din bytteenhed, vil et hold undersøge den og bekræfte dens tilstand inden for 5 hverdage. Hvis alting er som det skal være, vil vi sende rabatkuponen til dig eller udstede refunderingen på din OnePlus-telefonordre, som du indsendte da du startede bytteordren.

Hvis ikke tilstanden matchede hvad du beskrev, tilsendes du en ny beregnet bytteværdi via e-mail. Du vil have mulighed for enten at acceptere denne reviderede vurdering, eller afvise den, inden for 14 dage. Hvis du afviser den, sendes din enhed retur uden omkostninger.

Hvordan man modtag cashback?

[Køb OnePlus 7 Series] nu

Indsend en bytteordre med dit OnePlus 7 Series-ordrenummer, som er efter de 15-dages returpolitik.

Du vil modtage din refundering inden for 2-3 hverdage fra den dag vi undersøger din enhed, eller fra den dag du accepterede den opdaterede vurderingsværdi.

Bemærk, at det kræver et gyldigt OnePlus-enhedsordrenummer at modtage refundering:

Du placerede en ordre på en OnePlus-smartphone på oneplus.com inden for de sidste 170 dage.

Der er gået 15 dage (30 dage i Storbritannien) siden du modtog din OnePlus-smartphone..

Din OnePlus-ordrestatus er fuldendt eller leveret.

Din OnePlus-ordre er ikke fuldt refunderet endnu.

Hvis du opfylder kriterierne, vil du modtage penge tilbage som en refundering af din OnePlus-ordre. Hvis du hellere vil have en rabatkupon, kan du vælge "Rabatkupon", når du indsender din bytteordre.

*** Under denne tilbudsperiode, er refunderingstilbuddet ikke tilgængeligt for brugere, som købte en enhed med en studenterrabatkupon.

Hvordan kan jeg modtage en rabatkupon?

· Indsend en bytteordre nu.

· Din rabatkupon tilføres til din OnePlus Account inden for 2-3 hverdage så snart vi undersøger din enhed, eller du accepterer den tilpassede, opdaterede vurderingsværdi..

· Anvend din rabatkupons værdi på oneplus.com for ethvert køb.

Hvordan modtager jeg en Token?

· Indsend en Trade In-ordre.

· Din Token tilføjes automatisk din OnePlus-konto inden for 2-3 arbejdsdage, når vi har inspiceret din telefon, eller når du accepterer det fremsendte tilbud efter en revurdering.

· Brug din Token på oneplus.com til ethvert køb.

Hvordan bruger jeg en OnePlus Token?

· Besøg OnePlus webshop og vælg din Token ved kassen.

·Hvis du returnerer din vare, vil din Token automatisk føres tilbage til din OnePlus-konto.

Hvordan kan jeg checke min Voucher eller OnePlus Token?

· Log ind på din konto på oneplus.com.

· Gå ind på Brugercenter og klik på Voucher/Token

Hvorfor kan jeg ikke anvende Cashback på min købsordre?

Cashback er ikke tilgængelig i følgende tilfælde:

·Trade In-værdien er højere end værdien på din købsordre.

·Du har ikke købt et OnePlus-produkt endnu, eller din købsordre har ikke passeret de 15 dages spærregrænse.

·Datoen på dit køb har overskredet 170 dage.

·Din købsordre blev betalt med en Voucher

Hvor lang tid tager bytteprocessen?

Der tager normalvist 2-3 uger. Desto før du sender din enhed til os, desto før kan vi bekræfte dens tilstand, og behandle din bytterefundering eller -rabatkupon.

Hvordan pakker og sender jeg den gamle enhed?

Vi sender en e-mail til dig med oplysninger om afleveringsstedet, så du kan returnere din enhed til vores Trade-In Partner, så du ikke skal bekymre dig om at pakke eller betale for forsendelse.

Hvilke enheder kan jeg bytte? Hvor meget får jeg?

Når du besøger siden OnePlus Trade-In Program, vil du svare på en par enkle spørgsmål om din enhed og beskrive dens overordnede tilstand. Baseret på de oplysninger du giver, vises vurderingen af din telefon med det samme.

Hvor længe er min vurderede værdi gyldig?

Den vurderede værdi er gyldig i 30 dage.

Er der en måde hvorpå jeg kan følge med i min byttestatus?

Du kan følge med på din konto – Særtilbud – Bytning

Kan jeg annullere en bytning?

Hvis du endnu ikke har sendt din enhed, kan du annullere din bytning ved at beholde din enhed..

Hvis du allerede har sendt din enhed, kan bytningen ikke annullere. Hvis du modtager en revideret bytteværdi efter undersøgelse af din enhed, har du mulighed for at afvise den.

Hvis du har modtaget en rabatkupon eller refundering, kan bytningen ikke annullere.

Ryddes dataene på min enhed?

Vi har professionelt software til at udføre alt datafjernelse. Det anbefales at du foretager en backup af alle dataene fra din enhed før du sender den til os. Efter datafjernelse, vil du ikke være i stand til at gendanne nogen data igen. Derudover er det påkrævet, at du fjerner alle adgangskoder, låse (Find My iPhone, Samsung, Google osv.), SIM-kort og hukommelseskort, før du sender enheden.

Hvordan finder jeg IMEI-nummeret for min OnePlus-enhed?

· Tænd din OnePlus-enhed og åbn det numeriske tastatur.

· Indtast koden *#06# og dit IMEI-nummer vises på din skærm.

Bemærk, du kan også finde IMEI-nummeret skrevet på din telefons originale indpakning.

Hvad sker der med min enhed så snart jeg sender den til OnePlus Trade-In Partner?

Du modtager først en e-mail som indeholder bekræftelsen af dine bytteoplysninger. I mellemtiden skal du foretage en backup og slette alle data som er lagrede på enheden, fjerne alle SIM-kort, og deaktivere alle enhedslåse og adgangskoder. OnePlus er ikke ansvarlig for nogen form for tab a data, som kan være forårsagede under bytteprocessen.

Send din enhed via aflevering eller indsamling, afhængigt af dit område. Så snart den er modtaget, undersøges din enhed inden for 5 hverdage. Hvis tilstanden matcher din beskrivelse af enheden under bytteprocessen, sender vi dig oplysninger om din(e) rabatkupon(er) og/eller refundering inden for 2-3 hverdage.

Hvis ikke tilstanden matcher, sender vi dig en e-mail med en ny vurdering, som du kan bekræfte. Hvis du afviser den eller ikke svarer inden for 14 dage, sender vi produktet tilbage til den oplyste adresse.

Sådan bruger du rabatkuponer?

· Besøg OnePlus Store og anvend din rabatkupon fra din konto (rabatkuponer kan ikke bruges sammen med andre tilbud).

· Hver rabatkuponkode kan kun bruges én gang. Èn rabatkuponkode per ordre.

· Hvis en refundering forekommer, trækkes værdien af rabatkuponkoden fra refunderingen. Rabatkuponkoden kan ikke bruges igen.

· Bestemte ordretyper (f.eks. forudbestillinger) kan ske at forbyde brugen af rabatkuponkoder.

Jeg modtog en e-mail, som sagde, at min vurderingsværdi er tilpasset; hvad gør jeg?

I overenstemmelse med kriterierne på websiden, matcher enhedens tilstand ikke med den oplyste beskrivelse. Af denne årsag, er værdien af enheden revurderet. Hvis ikke du er tilfreds med den revurderede værdi, kan du vælge "Acceptér ikke" i e-mailen, så sender vi produktet retur uden omkostninger.

Jeg kan ikke modtage rabatkuponen på grund af e-mailproblemer.

Tjek om e-mailen er i din spam-mappe. Hvis ikke, sender vi rabatkuponen til dig igen.

Hvorfor er vores vurderede værdi laveren end de tilbud andre byttewebsider udbyder?

Værdien gives på baggrund af beskrivelseslsten på websiden. Siden listen er forskellig på hver byttewebside, vil værdien være anderledes.

Hvordan behandles de modtagne varer? Kommer de på markedet igen

For enheder, som ikke længere har en markedsværdi, udfører vi en miljøvenlig genbrugsproces. For enheder med værdi udfører vi regulære salg af de brugte varer efter datafjernelse og undersøgelse. Vi stræber efter ikke at renovere enheden, og sikre at hver genbrugte mobiltelefon behandles gennem formelle salgskanaler på miljøvenlig vis.

Hvordan an jeg få mere hjælp med OnePlus Trade-In

Besøg OnePlus Support-siden og find hjælp.

https://service.oneplus.com/

{{t9n:Download}}

Hent

Download APP'en og få 20 % rabat på tilbehør og kabler med den eksklusive app-kode: 20APP