OnePlus Trade-In Program gør brugere i stand til at bytte deres gamle mobiltelefoner og tablets for en OnePlus Store-rabatkupon eller refundering.

Svar på et par spørgsmål på oneplus.com om mærket, modellen og tilstanden på din enhed. Vi giver en beregnet bytteværdi baseret på den tilstand du beskriver, at enheden er i.

Hvis du accepterer værdien og placerer bytteordren med succes, vil ZigZag sende dig oplysninger om afleveringsstedet eller indsamling, så du kan sende din enhed til os. Så snart vi modtager din bytteenhed, vil et hold undersøge den og bekræfte dens tilstand inden for 5 hverdage. Hvis alting er som det skal være, vil vi sende rabatkuponen til dig eller udstede refunderingen på din OnePlus-telefonordre, som du indsendte da du startede bytteordren.

Hvis ikke tilstanden matchede hvad du beskrev, tilsendes du en ny beregnet bytteværdi via e-mail. Du vil have mulighed for enten at acceptere denne reviderede vurdering, eller afvise den, inden for 14 dage. Hvis du afviser den, sendes din enhed retur uden omkostninger.

[Køb OnePlus 7 Series] nu

Indsend en bytteordre med dit OnePlus 7 Series-ordrenummer, som er efter de 15-dages returpolitik.

Du vil modtage din refundering inden for 2-3 hverdage fra den dag vi undersøger din enhed, eller fra den dag du accepterede den opdaterede vurderingsværdi.

Bemærk, at det kræver et gyldigt OnePlus-enhedsordrenummer at modtage refundering:

Du placerede en ordre på en OnePlus-smartphone på oneplus.com inden for de sidste 170 dage.

Der er gået 15 dage (30 dage i Storbritannien) siden du modtog din OnePlus-smartphone..

Din OnePlus-ordrestatus er fuldendt eller leveret.

Din OnePlus-ordre er ikke fuldt refunderet endnu.

Hvis du opfylder kriterierne, vil du modtage penge tilbage som en refundering af din OnePlus-ordre. Hvis du hellere vil have en rabatkupon, kan du vælge "Rabatkupon", når du indsender din bytteordre.

*** Under denne tilbudsperiode, er refunderingstilbuddet ikke tilgængeligt for brugere, som købte en enhed med en studenterrabatkupon.

· Indsend en bytteordre nu.

· Din rabatkupon tilføres til din OnePlus Account inden for 2-3 hverdage så snart vi undersøger din enhed, eller du accepterer den tilpassede, opdaterede vurderingsværdi..

· Anvend din rabatkupons værdi på oneplus.com for ethvert køb.

· Indsend en Trade In-ordre.

· Din Token tilføjes automatisk din OnePlus-konto inden for 2-3 arbejdsdage, når vi har inspiceret din telefon, eller når du accepterer det fremsendte tilbud efter en revurdering.

· Brug din Token på oneplus.com til ethvert køb.

· Besøg OnePlus webshop og vælg din Token ved kassen.

·Hvis du returnerer din vare, vil din Token automatisk føres tilbage til din OnePlus-konto.

· Log ind på din konto på oneplus.com.

· Gå ind på Brugercenter og klik på Voucher/Token

Cashback er ikke tilgængelig i følgende tilfælde:

·Trade In-værdien er højere end værdien på din købsordre.

·Du har ikke købt et OnePlus-produkt endnu, eller din købsordre har ikke passeret de 15 dages spærregrænse.

·Datoen på dit køb har overskredet 170 dage.

·Din købsordre blev betalt med en Voucher

Der tager normalvist 2-3 uger. Desto før du sender din enhed til os, desto før kan vi bekræfte dens tilstand, og behandle din bytterefundering eller -rabatkupon.

We provide you with a shipping kit and prepaid shipping label to return your device（No need to send the charger, cable, or other accessories） to our Trade-In Partner so you don't have to worry about packaging or paying for shipping.

Når du besøger siden OnePlus Trade-In Program, vil du svare på en par enkle spørgsmål om din enhed og beskrive dens overordnede tilstand. Baseret på de oplysninger du giver, vises vurderingen af din telefon med det samme.

Den vurderede værdi er gyldig i 30 dage.

Du kan følge med på din konto – Særtilbud – Bytning

Hvis du endnu ikke har sendt din enhed, kan du annullere din bytning ved at beholde din enhed..

Hvis du allerede har sendt din enhed, kan bytningen ikke annullere. Hvis du modtager en revideret bytteværdi efter undersøgelse af din enhed, har du mulighed for at afvise den.

Hvis du har modtaget en rabatkupon eller refundering, kan bytningen ikke annullere.

Vi har professionelt software til at udføre alt datafjernelse. Det anbefales at du foretager en backup af alle dataene fra din enhed før du sender den til os. Efter datafjernelse, vil du ikke være i stand til at gendanne nogen data igen. Derudover er det påkrævet, at du fjerner alle adgangskoder, låse (Find My iPhone, Samsung, Google osv.), SIM-kort og hukommelseskort, før du sender enheden.

· Tænd din OnePlus-enhed og åbn det numeriske tastatur.

· Indtast koden *#06# og dit IMEI-nummer vises på din skærm.

Bemærk, du kan også finde IMEI-nummeret skrevet på din telefons originale indpakning.

Du modtager først en e-mail som indeholder bekræftelsen af dine bytteoplysninger. I mellemtiden skal du foretage en backup og slette alle data som er lagrede på enheden, fjerne alle SIM-kort, og deaktivere alle enhedslåse og adgangskoder. OnePlus er ikke ansvarlig for nogen form for tab a data, som kan være forårsagede under bytteprocessen.

Send din enhed via aflevering eller indsamling, afhængigt af dit område. Så snart den er modtaget, undersøges din enhed inden for 5 hverdage. Hvis tilstanden matcher din beskrivelse af enheden under bytteprocessen, sender vi dig oplysninger om din(e) rabatkupon(er) og/eller refundering inden for 2-3 hverdage.

Hvis ikke tilstanden matcher, sender vi dig en e-mail med en ny vurdering, som du kan bekræfte. Hvis du afviser den eller ikke svarer inden for 14 dage, sender vi produktet tilbage til den oplyste adresse.

· Besøg OnePlus Store og anvend din rabatkupon fra din konto (rabatkuponer kan ikke bruges sammen med andre tilbud).

· Hver rabatkuponkode kan kun bruges én gang. Èn rabatkuponkode per ordre.

· Hvis en refundering forekommer, trækkes værdien af rabatkuponkoden fra refunderingen. Rabatkuponkoden kan ikke bruges igen.

· Bestemte ordretyper (f.eks. forudbestillinger) kan ske at forbyde brugen af rabatkuponkoder.

I overenstemmelse med kriterierne på websiden, matcher enhedens tilstand ikke med den oplyste beskrivelse. Af denne årsag, er værdien af enheden revurderet. Hvis ikke du er tilfreds med den revurderede værdi, kan du vælge "Acceptér ikke" i e-mailen, så sender vi produktet retur uden omkostninger.

Tjek om e-mailen er i din spam-mappe. Hvis ikke, sender vi rabatkuponen til dig igen.

Værdien gives på baggrund af beskrivelseslsten på websiden. Siden listen er forskellig på hver byttewebside, vil værdien være anderledes.

For enheder, som ikke længere har en markedsværdi, udfører vi en miljøvenlig genbrugsproces. For enheder med værdi udfører vi regulære salg af de brugte varer efter datafjernelse og undersøgelse. Vi stræber efter ikke at renovere enheden, og sikre at hver genbrugte mobiltelefon behandles gennem formelle salgskanaler på miljøvenlig vis.

Besøg OnePlus Support-siden og find hjælp.

https://service.oneplus.com/