OnePlus 6 加多保购买| OnePlus 6加多保服务保障计划

用心
为您服务

一加加多保服务保障计划

关怀更多，服务加倍

在国家“三包”规定的一年联保截止日次日零时起，延长主机半年的保修服务。延保期内手机因主机问题导致的性能故障，您可获得免费维修服务；

放心使用，不惧屏碎

自服务生效之日零时起一年内，手机因意外坠落、碰撞、挤压造成的屏幕组件碎裂或产生裂纹，您可免费更换一次同类同质的原装屏幕组件；

得心应手，不惧手滑

自服务生效之日零时起一年内，手机因意外坠落、碰撞、挤压造成的电池盖组件碎裂或产生裂纹，您可免费更换一次同类同质原装电池盖组件。

非承保范围

随手机购买一加加多保须知

一加社区APP购买屏碎险须知

理赔须知

OnePlus 6、OnePlus 6T用户可关注“众安数码”微信公众号进行自助报案，或拨打“1010-9955”或“400-999-9595”众安客服电话报案；
其他机型用户可拨打一加全国客服热线 400-888-1111 进行故障报修；
准备相对应一加加多保理赔所需理赔材料（购机发票、购机清单、身份证正反复印件、保卡）及故障机按照报案时要求维修模式选择（送修网点或寄修网点），理赔资料请妥善保管，资料缺失或手机不符合保险使用条例将无法享受保险理赔；
服务网点将针对您的手机再次进行检测，不符合服务保障范围标准的将退回或报价维修；针对符合服务保障范围标准的将进行正常处理；
服务网点检测处理完成则代表一加加多保服务完成。

【一加加多保】可通过哪些渠道购买呢？

【一加加多保】可在一加官网https://www.oneplus.com/cn随新机一起购买；或者登录一加社区APP进行补购屏碎保。具体情况请咨询一加官方热线400-888-1111。
OnePlus 6、OnePlus 6T 购买保险后如何进行身份验证？

订单支付成功后，会提示订单中含有保险，进行身份验证；
或者进入“个人中心”-“我的订单”中进行身份验证；
如不进行身份验证将可能会导致无法进行理赔。
【一加加多保】服务保障产品使用需要提供哪些资料？

【一加加多保】服务保障产品在维修过程中需要提供的信息包含：
1、购机发票复印件、购机清单复印件；
2、身份凭证（身份证）正反面复印件；
3、保卡：
请妥善保管以上证件，如有过换机或者更换主板导致IMEI发生变更，同时需提供相应维修记录。针对一加一代用户，还需提供加多保保险的购买凭证。
维修时快递费用谁来承担？

受损产品应由指定的维修服务商进行检测及维修，在送修产品过程中发生的运费,按照“谁寄谁付”原则。
购买的【一加加多保】可以退货吗？

【一加加多保】服务保障产品不支持单独退货；如手机发生三包内退货，【一加加多保】服务保障产品可在生效15天内申请退款。