官方保障服务  购买入口 >

{{$t("networkQuery")}}

{{$t("prompt")}}

{{$t("subTitle")}}

产品支持

查看产品使用手册，获取更多玩机技巧

购买帮助

购买、支付、发货、退货等常见问题帮助

故障排除

全面解决方案，自助排除故障

寄修服务

双向快递服务，享受便捷维修

服务中心查询

前往服务中心，体验快速维修

维修价格查询

保外维修常用备件价格及人工服务费用

系统下载和更新

下载最新系统，体验最新功能

保障服务查询

查询加多保手机保障服务状态

{{$t("listTitle")}}

了解最新功能

了解最新功能

这次的 HydrogenOS ，经 280 项以上的细节优化，并与 OnePlus 手机的高刷新率屏幕珠联璧合，不仅更安全，更稳定，更让爱不释手的流畅与舒适，从指尖，至心间。

查看详情
一加加油日

一起加油服务日

每月 17 日，暖心回馈，为您加油。一加官方配件和维修备件限时折扣，维修免人工费，手机免费贴膜。

查看详情
电池特惠修

电池惠修，安心续航

一加原装电池，指定机型保外更换电池只需要 66 元起，享受 90 天保修服务。

查看详情
加多保，为你的手机增添一份额外的保障

OnePlus保障服务，为您的手机增添一份额外保障

OnePlus保障服务为您的手机提供额外的保障服务，您可以在这里进一步了解或者购买OnePlus保障服务。

查看详情
云服务，你的云端空间

云服务，你的云端空间

短信、通讯录、通话记录、相册即时同步到云端。即使手机不在身边，你也能随时掌控你的一加手机，控制手机响铃、设定开机密等。

查看详情
一加搬家，快速迁移数据

一加搬家，快速迁移数据

通过一加搬家，无需任何网路，随心所欲地将资料从之前的手机转移到一加手机中。也可以帮你备份一加手机中的资料，以便后续恢复时使用。

查看详情

发现更多

更多有关产品和服务的信息

OnePlus 手机规格参数 手机产品15天退货服务说明 手机产品30天换货服务说明 一加商城选购配件、生活馆产品三包政策 一加手机预置应用公示 活动中奖名单公示 一加隐私政策

联系我们

你也可以通过电话、在线聊天等方式获得帮助

在线客服

周一至周日 9:00 - 22:00
和我们的客服在线沟通，一对一为你解答

服务热线

400-888-1111

周一至周日 9:00 - 22:00

服务中心

查找附近的服务中心>

前往服务中心，和我们的维修工程师面对面沟通