Your request was submitted successfully!
Once approved, you will receive an email from the OnePlus Support Team with further instructions. Please ship the device as per the instructions.
Note
Tijdens de reparatie worden je gegevens gewist. Maak een back-up van al je gegevens.
Bescherm je gegevens door het veiligheidsslot te verwijderen en het apparaat te resetten.
Als het defect als 'Uit Garantie' werd vastgested (voorbeel: schermbreuk, achterkant gebarsten, waterschade), dan zal het service center de klant een bestek maken met de herstelkosten. Als de klant dit bestek weigert, dan rekent het service center 50eur onderzoekskosten aan, deze zijn inclusief verzendkosten.
FAQs

Normally, repairs take 7 - 9 days.
Note: To process your repair request as early as possible we'd suggest that you ship out your phone as soon as possible once your request is approved.

If you failed to submit a service request it might be because your request with same IMEI number is already under process.
If this doesn't apply to you please reach out to us through support.

