RedCoins Task LP
Mise à jour importante concernant vos RedCoins OnePlus – Action requise avant le [31 août 2026]
Cher membre du Red Cable Club,
Nous vous remercions d'être un membre précieux du Red Cable Club. Nous vous écrivons pour vous informer d'un changement important concernant le programme RedCoins du OnePlus Red Cable Club.
Ce qui change
En raison de changements opérationnels et de la politique du programme affectant la gestion des RedCoins, le programme RedCoins du OnePlus Red Cable Club prendra fin le 31 août 2026. Tout solde de RedCoins encore présent sur votre compte après cette date expirera et ne pourra pas être rétabli.
▸ Date de cet avis : [17 juillet 2026]
▸ Dernier jour pour utiliser vos RedCoins : 31 août 2026 à 23 h 59 CEST (22 h 59 BST / 21 h 59 UTC)
Consultez votre solde – et ce que vous pouvez faire avant le [31 août 2026]
Nous encourageons chaque membre à se connecter et à vérifier son solde de RedCoins :
▸ Application OnePlus Store : « Account » › « RedCoins » › « Afficher l’historique »
▸ Web: https://www.oneplus.com/redcoins-history
▸ Red Cable Club : Paramètres › Application RCC › « Centre RedCoins » › « Afficher l’historique »
Afin que vous puissiez profiter pleinement de la valeur des points de fidélité que vous avez accumulés, nous vous encourageons vivement à échanger vos RedCoins avant leur expiration. Voici comment procéder avant le 31 août 2026 :
1. Échangez vos RedCoins contre des réductions
Utilisez-les comme déduction sur le prix (jusqu'à 10 %) sur les produits éligibles sur oneplus.com ou dans l'application OnePlus Store.
Les produits sont soumis à une disponibilité limitée et seront attribués selon le principe du premier arrivé, premier servi.
Veuillez noter : si des RedCoins sont recrédités à la suite d'un retour de produit traité après le 31 août 2026, ces RedCoins ne pourront plus être réutilisés après la date de fin du programme.
2. Ne rien faire
Si vous choisissez de ne pas utiliser vos RedCoins avant le 31 août 2026 à 23 h 59 CEST (22 h 59 BST / 21 h 59 UTC), tout solde restant expirera et ne pourra pas être rétabli.
Vos droits légaux
Cet avis n'affecte pas vos droits légaux en tant que consommateur.
- Au Royaume-Uni : en vertu du Consumer Rights Act 2015 et des autres lois applicables en matière de protection des consommateurs au Royaume-Uni.
- Dans l'Union européenne : en vertu de la directive 2011/83/UE relative aux droits des consommateurs, de la directive 93/13/CEE concernant les clauses abusives dans les contrats, de la directive 2005/29/CE relative aux pratiques commerciales déloyales, du règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et des lois nationales les transposant dans votre pays de résidence.
Nous sommes là pour vous aider
Si vous avez des questions ou souhaitez discuter de votre compte, veuillez contacter notre service client :
1. Page du site Web
Boutique officielle OnePlus -- Bas de la page d'accueil -- Cliquez sur « Nous contacter » -- → Choisissez le canal de contact
2. OnePlus Store App
Ouvrez l'application OnePlus Store -- Appuyez sur « Account » (en bas à droite) -- Appuyez sur « Help Centre » → Choisissez le canal de contact
Si vous restez insatisfait après nous avoir contactés, vous pouvez demander une assistance gratuite et impartiale auprès de l'autorité de protection des consommateurs ou de l'organisme certifié de règlement extrajudiciaire des litiges de votre pays.
- UK: Citizens Advice — www.citizensadvice.org.uk / 0808 223 1133
- États membres de l'UE : veuillez consulter votre autorité nationale de protection des consommateurs.
Les questions fréquemment posées concernant ce changement sont disponibles à l'adresse : https://www.oneplus.com/rcc/redcoins-faq
Merci d'être membre du Red Cable Club.
L'équipe OnePlus
Ceci est une communication de service concernant votre compte OnePlus et ne constitue pas un e-mail marketing. Vous recevez cet avis car vous êtes un membre inscrit du OnePlus Red Cable Club.
